В отеле «Мондиаль» произошли перемены — прежнюю заботу о клиентах заменили на обычный сервис. Гости больше не почувствуют индивидуального внимания, как раньше. Пока в номерах и холлах царит новая атмосфера, администратор Лара ищет ответы на давние вопросы. Ей нужно понять, что случилось здесь много лет назад, в тот самый день, когда она в последний раз видела мать.
Лара медленно собирает разрозненные детали прошлого, пытаясь восстановить события. Каждый шаг по коридорам отеля напоминает ей о том времени. Новые правила и холодная вежливость персонала лишь усиливают её желание докопаться до правды. Что скрывают стены «Мондиаля»? Ответ может изменить всё.
