Наталья, социальный работник, приходит в старый дом Полупановых, чтобы помочь им переехать в новое жильё по программе реновации. Однако семья оказалась не такой, как все – они равнодушны к деньгам и удобствам, что сильно осложняет задачу.
Всё лето Наталья придумывает разные способы уговорить их: пугает призраками, вызывает опеку, даже настраивает соседей против них. Но каждый раз Полупановы удивляют её своей необычностью, и все планы рушатся. Ничто не работает – семья остаётся на месте, а Наталья снова и снова терпит неудачу.